საიტი არ მუშაობს? დიაგნოსტიკა, აღდგენა და უსაფრთხო გადატანა

მოკლედ: ჯერ გაარკვიეთ, რა არ მუშაობს — მთლიანად საიტი, კონკრეტული გვერდი თუ ფორმა. შემდეგ, ნებისმიერ ცვლილებამდე, გააკეთეთ ფაილებისა და ბაზის სარეზერვო ასლი. მხოლოდ ამის შემდეგ ასწორებენ პრობლემას.

ნაბიჯი 1: რას ხედავთ ეკრანზე

• „This site can’t be reached“ / DNS შეცდომა — შეამოწმეთ დომენის ვადა და DNS ჩანაწერები;
• „Not secure“ / SSL გაფრთხილება — SSL სერტიფიკატის ვადა ამოიწურა ან არ არის დაყენებული;
• 500 Internal Server Error ან თეთრი ეკრანი — ხშირად PHP შეცდომაა;
• „Error establishing a database connection“ — MySQL-თან კავშირის პრობლემა;
• უცნაური გადამისამართება ან რეკლამა — შესაძლოა საიტი გატეხილია.

ნაბიჯი 2: სარეზერვო ასლი

cPanel-ში გამოიყენეთ Backup ან File Manager-ით დაარქივეთ ფაილები, phpMyAdmin-ში კი გააკეთეთ ბაზის Export. ასლი შეინახეთ კომპიუტერში — არა მხოლოდ იმავე სერვერზე.

ნაბიჯი 3: PHP ან MySQL შეცდომა

ნახეთ error log ჰოსტინგზე. ხშირი მიზეზია PHP-ის ვერსიის განახლება, რომელსაც ძველი კოდი არ უჭერს მხარს; ზოგჯერ — ბაზის მომხმარებლის პაროლის ცვლილება ან ამოწურული ადგილი. PHP ვერსიის დროებით დაბრუნება cPanel-ში ხანდახან საიტს სწრაფად აღადგენს, მაგრამ გრძელვადიანი გამოსავალი კოდის განახლებაა.

ნაბიჯი 4: დომენი, DNS და SSL

შეამოწმეთ, სად არის დომენი რეგისტრირებული და გადახდილია თუ არა. SSL ბევრ ჰოსტინგზე უფასოდ (AutoSSL / Let's Encrypt) ირთვება; შემდეგ საჭიროა http-დან https-ზე გადამისამართება.

გატეხილი საიტის აღდგენა

შეცვალეთ ყველა პაროლი (ჰოსტინგი, ადმინი, ბაზა, FTP), აღადგინეთ სუფთა სარეზერვო ასლიდან ან მოაშორეთ მავნე კოდი, განაახლეთ სისტემა და დამატებები. შემდეგ Search Console-ში შეამოწმეთ Security Issues ანგარიში.

როგორ გადავიტანოთ საიტი სხვა ჰოსტინგზე

1. ასლი: ფაილები და ბაზა;
2. ატვირთვა ახალ ჰოსტინგზე, ბაზის იმპორტი, კონფიგურაციის განახლება;
3. ტესტი დროებით მისამართზე;
4. DNS-ის შეცვლა და SSL-ის ჩართვა;
5. ელფოსტის (MX) ჩანაწერების შენარჩუნება.

დომენის სხვა პროვაიდერთან გადატანისთვის საჭიროა გადატანის კოდი (EPP/auth code) მიმდინარე რეგისტრატორისგან.

ნელი საიტის დაჩქარება

ყველაზე ხშირი მიზეზებია დიდი ზომის სურათები, ზედმეტი სკრიპტები და ნელი ჰოსტინგი. გამოიყენეთ WebP სურათები, ქეშირება და შეამოწმეთ PageSpeed Insights-ით. 100/100 ქულა ყველა გვერდზე რეალისტური მიზანი არ არის — მიზანია სწრაფი საიტი რეალური მომხმარებლისთვის.

როგორ შევამოწმოთ საიტის უსაფრთხოება

• https ყველა გვერდზე;
• განახლებული სისტემა და დამატებები;
• ძლიერი პაროლები, ზედმეტი ადმინ ანგარიშები წაშლილი;
• რეგულარული სარეზერვო ასლები და შემოწმებული აღდგენა;
• Search Console — Security Issues.

თავად ვერ უმკლავდებით? ტექნიკური მხარდაჭერა — დიაგნოსტიკა, აღდგენა და გადატანა. დიზაინის განახლებისთვის — რედიზაინი. დაგვიკავშირდით.